1、檢查“例行檢驗”的重點內(nèi)容有哪此些？

答：①是否制定了例行檢驗程序；②例行檢驗的項目是否符合實施規(guī)則的要求；③例行檢驗的方法是否科學(xué)合理；④實際操作是否正確；⑤例行檢驗記錄是否符合標準要求。

2、“檢查計劃”應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

答：①受檢查方名稱；②檢查目的；③檢查范圍；④檢查準則；⑤檢查組成員；⑥檢查日期；⑦保密承諾；⑧檢查日程安排；⑨檢查組長簽字；⑩被檢查方代表簽字。

3、如何識別采購產(chǎn)品中的關(guān)鍵元器件和材料？

答：①依據(jù)《實施規(guī)則》；②對產(chǎn)品的安全、環(huán)保、電磁兼容、主要性能有較大影響的元器件、材料屬于關(guān)鍵元器件和材料。

4、在初始工廠檢查的首次會議上，被檢查方僅派了一位代表出席首次會議。作為檢查組長，應(yīng)如何處理？

答：①了解對方的職務(wù)或授權(quán)情況；②如果對方的職責(zé)權(quán)限或授權(quán)足以能保證工廠檢查組按計劃開展檢查活動，首次會議可以開始；③如果對方的職責(zé)權(quán)限或授權(quán)不能保證工廠檢查組按計劃開展檢查活動，協(xié)調(diào)工廠管理層給予充分的合作；協(xié)調(diào)達不到目的時，應(yīng)及時向認證機構(gòu)報告，在得到認證機構(gòu)的許可下，可撤離檢查現(xiàn)場。

5、中國的產(chǎn)品認證所依據(jù)的法律法規(guī)規(guī)章有哪些？

答：①《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)條款；②《中華人民共和國進出口商品檢驗法》有關(guān)條款；③《中華人民共和國進出口商品檢驗法實施條例》有關(guān)條款；④《中華人民共和國認證認可條例》；⑤強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定；⑥強制性產(chǎn)品認證標志管理辦法；⑦認證證書和認證標志管理辦法。

6、評價供應(yīng)商的方法有哪些？

答：工廠確定供應(yīng)商的選擇、評定準則時可考慮以下因素：

①供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量、歷史業(yè)績；②供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力；③供應(yīng)商的交付能力；④行業(yè)的地位；⑤滿足法律法規(guī)要求的情況等。

可以采用的評定方式：樣品檢測、生產(chǎn)現(xiàn)場審核、書面調(diào)查、歷史數(shù)據(jù)分析、了解同行的評價和供應(yīng)商的信譽等。

工廠可根據(jù)關(guān)鍵件對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度，對供應(yīng)商提出相應(yīng)的要求，采用適當(dāng)?shù)脑u定方式。

7、質(zhì)量記錄有哪些作用？

答：對外能滿足法律法規(guī)和認證要求的依據(jù)，對內(nèi)作為產(chǎn)品、工藝和質(zhì)量體系符合要求及有效運行方面的證據(jù)，并提供驗證，糾正措施和預(yù)防措施的證據(jù)。

8、結(jié)合你單位的實際，舉一下采取預(yù)防措施的例子。

答：預(yù)防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。

9、內(nèi)審的準則主要有哪些？

答：產(chǎn)品認證的內(nèi)審準則至少包括：

①產(chǎn)品認證實施規(guī)則（特則）及補充要求；②質(zhì)檢總局/認監(jiān)委關(guān)于認證證書和認證標志的管理要求；③工廠質(zhì)量保證能力要求；④相關(guān)產(chǎn)品標準及補充技術(shù)要求；⑤一致性檢查的相關(guān)文件（包括產(chǎn)品型式試驗報告、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、供應(yīng)商和關(guān)鍵件清單等）；⑥組織的質(zhì)量體系文件（程序文件、質(zhì)量計劃或類似文件等）；⑦國家的法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定和要求。

10、簡述工廠質(zhì)量負責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限。

見條款1.1

11“質(zhì)保能力要求”中明確要求的文件要哪些類型？

答：①與質(zhì)量有關(guān)人員的職責(zé)和相互關(guān)系；②認證標志的保管和使用控制程序；③認證產(chǎn)品變更控制程序；④文件和資料控制程序；5質(zhì)量記錄控制程序；6供應(yīng)商選擇、評定和日常管理程序；7關(guān)鍵元器件和材料的檢驗或驗證程序；8關(guān)鍵元器件和材料的定期確認檢驗程序；9生產(chǎn)設(shè)備維護保養(yǎng)制度；10例行檢驗和確認檢驗程序；11不合格品控制程序；12內(nèi)部質(zhì)量審核程序。

12、“質(zhì)保能力要求”中規(guī)定工廠通常應(yīng)保存的質(zhì)量記錄類型？

答：1對供應(yīng)商進行選擇、評定和日常管理的記錄；2關(guān)鍵元器件和材料的進貨檢驗/驗證記錄、定期確認檢驗記錄及供應(yīng)商提供的合格證明和有關(guān)檢驗數(shù)據(jù)；3產(chǎn)品的例行檢驗和確認檢驗記錄；4檢驗和試驗設(shè)備定期校準或檢定的記錄；5例行檢驗和確認檢驗設(shè)備運行檢查的記錄及運行檢查不合格采取措施的記錄；5不合格品的處置記錄；6內(nèi)部質(zhì)量審核記錄，包括采取糾正和預(yù)防措施的記錄；7顧客投訴及采取糾正措施的記錄。

13、一致性要求的主要內(nèi)容：

答：1產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格；2、產(chǎn)品所使用的關(guān)鍵件應(yīng)與型式試驗確認的保持一致，如有變更，應(yīng)與經(jīng)認證機構(gòu)確認的保持一致；3、產(chǎn)品質(zhì)量特性（包括結(jié)構(gòu)）應(yīng)與型式試驗合格樣品保持一致，并符合認證標準要求；4、產(chǎn)品應(yīng)與產(chǎn)品描述中的其他項目（如標識、警示標志等）保持一致。

14、產(chǎn)品一致性檢查的準則：

答：1申請書和認證證書；2型式試驗報告及產(chǎn)品描述；3與產(chǎn)品認證相關(guān)的標準；4證證機構(gòu)對產(chǎn)品一致性檢查的要求；5產(chǎn)品變更確認文件。

15、檢查員的行為規(guī)范：

   答：1正當(dāng)?shù)孬@取和公正地評定客觀證據(jù)；2不卑不亢，忠實于檢查目的；3處理好同有關(guān)人員的關(guān)系，以取得最佳的檢查效果；4尊重檢查所在地的地方風(fēng)俗和民族習(xí)慣；5在檢查過程中排除干擾，堅持工作；6在嚴峻情況下做出有效反應(yīng)；7以檢查觀察記錄為基礎(chǔ)，得出能為大多數(shù)人所接受的結(jié)論；8忠實于客觀、公正的結(jié)論，不屈于無事實根據(jù)要求改變結(jié)論的壓力；9具有較強的語言表達能力，并善于與對方溝通；10具有相應(yīng)的專業(yè)能力。

16、工廠檢查抽樣原則：

    答：1考慮突出重點和覆蓋面相結(jié)合；2總量和分量的合格分配；3適度均衡，照顧全面；4在發(fā)現(xiàn)有價值的線索時，可適當(dāng)擴大抽樣；5檢查員應(yīng)按檢查計劃和檢查表的提示獨立抽取樣本，不能接受被檢查方刻意安排的樣本。

17、工廠檢查抽樣要求：